山口大学教務システム - 1031130008-観光マーケティング論

開講年度	開講学部等
2026	経済学部
開講学期	曜日時限	授業形態	AL（アクティブ・ラーニング）ポイント
前期	木3～4		10.0
時間割番号	科目名[英文名]			使用言語	単位数
1031130008	観光マーケティング論[Tourism Marketing]			日本語	2
担当教員（責任）[ローマ字表記]					メディア授業
西尾建[NISHIO Tatsuru]					ー
担当教員[ローマ字表記]
西尾建　[NISHIO Tatsuru]
特定科目区分	STEAM関連科目	対象学生		対象年次
ディプロマ・ポリシーに関わる項目			カリキュラムマップ(授業科目とDPとの対応関係はこちらから閲覧できます)

授業の目的と概要

本授業では、観光分野に必要なマーケティングの基礎的な知識と分析手法を習得したうえで、実際のビジネスケースを通じてその活用方法を学ぶ。市場分析や顧客理解、プロモーション戦略といった観光マーケティングの考え方を、理論と実務の両面から理解していく。授業では、観光マーケティングやプロモーション戦略の立案にも取り組み、受講生自身が観光地を想定しながら実践的に考える力を養う。また、世界の観光データや国内外の先端的なビジネスケースを取り上げ、変化する観光市場の動向を学ぶ。さらに、ユニバーサルツーリズムや、誰もが格差なく楽しめる観光の考え方、移動と顧客体験（CX）を結びつけるMaaSといった新しい概念にも触れ、持続可能で包摂的な観光マーケティングへの理解を深めることを目指す。

授業の到達目標

本授業の到達目標は、インバウンド観光や地域観光など観光分野に関心を持ち、主体的に授業に参加する姿勢を身につけることである。そのうえで、観光マーケティングの基礎的な知識と考え方を理解し、観光地や観光事業を対象としたビジネス戦略およびプロモーション戦略作成の基本を学ぶ。また、観光に関するアンケート調査の設計やデータ分析の基礎的手法を習得し、データに基づいて観光サービスや施策を考察する力を身につける。これらを通じて、変化する観光環境に対応しながら、実務に活かせる観光マーケティングの視点を養うことを目指す。

授業計画

【全体】

本授業では、観光マーケティングに関する基礎的な知識と分析手法を学んだうえで、実際のビジネスケースを取り上げながら理解を深めていきます。身近な観光地や話題の事例を題材に、「なぜ成功しているのか」「どこに課題があるのか」を考えることで、楽しみながら実践的な視点を身につけることを目指します。授業では、観光分野で活躍するゲストを招いたセミナーも予定しており、現場の声に触れながら、観光マーケティングのリアルを学ぶ機会を設けます。また、授業後には簡単な課題や振り返りを行い、学んだ内容を整理し、自分の考えとして定着させていきます。分析演習では、Excelを使用して基本的なデータ分析ができるよう丁寧に指導します。専門的な知識がなくても取り組める内容から始め、データを使って観光を考える力を養います。なお、授業内容や進行状況に応じて、ゲストスピーカーによる講演の実施方法など、授業の形態を変更する場合があります。その際は、事前に説明を行います。

	項目	内容	授業時間外学習	備考

第1回	イントロダクション	授業の紹介	予習及び復習ポイントをその都度指示をします：学習時間の目安3時間

第2回

観光におけるマーケティング基礎知識１

世界の観光市場と観光統計